Auxiliar de telemercadeo con manejo de excel

En Bucaramanga estamos buscando Auxiliares de telemercadeo/Call Center para que sean los encargados de realizar el telemercadeo correspondiente a los envíos sujetos a contactabilidad con cliente y según las causales de devolución gestionadas por el personal de distribución, para cumplir con la promesa de servicio.

• Lo que harás:

✔ Realizar llamada a los clientes para confirmar dirección, fecha y hora para recibir su envió .

✔ Confirmar datos y contenido del envío para realizar la llamada al destinario o remitente de la guía y así verificar las características físicas del mismo

✔ Reportar las novedades de los envíos corporativos al inhouse a cargo del cliente, con el objetivo de realizar seguimiento y control del mismo.

• Lo que necesitamos de ti:

Bachilleres con experiencia mínima de 1 año realizando procesos de call center, generando seguimiento de los envíos y/o control de casos con cliente, conocimientos en proceso logísticos

Tener conocimiento intermedio en Excel.

• Detalles de la oferta:

Salario: $ 1.633.000 + Auxilio de Transporte +Prestaciones de Ley (no se manejan comisiones) + beneficio de alimentación de $5.300 diarios

Tipo de contrato: Obra o Labor con posibilidad de renovarse

Horario: Lunes a sábado horarios rotativos

Modalidad: Presencial en Bucaramanga, Santander